Kişisel verilerin korunması hakkında aydınlatma metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Uğur Otomat (“Firma”) tarafından; ugurotomat.com.tr web sitesini ziyaret eden, iletişim formunu dolduran veya bizimle telefon, WhatsApp ya da e-posta yoluyla iletişime geçen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Uğur Otomat
Adres: Cemil Meriç Cad. Koruma Sanayi Sitesi G Blok No: 112, Pendik / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0542 551 34 78

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, (varsa) firma adı.
• Müşteri işlem: talebinizin içeriği, ilettiğiniz teknik resim, numune fotoğrafı, ölçü ve adet bilgileri, teklif ve sipariş yazışmaları.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret tarih ve saati gibi sunucu ve güvenlik kayıtları.

Web sitemiz üzerinden özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik veri vb.) talep edilmez. Lütfen formda veya mesajlarınızda bu tür bilgilere yer vermeyiniz.

3. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formu, telefon görüşmeleri, WhatsApp ve e-posta yazışmaları aracılığıyla sizin tarafınızdan iletilerek; işlem güvenliği verileri ise web sitesini ziyaretiniz sırasında barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarımızın sistemlerince otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Fiyat teklifi hazırlanması, taleplerinizin değerlendirilmesi ve sizinle iletişime geçilmesi; sipariş, üretim ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi — bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c).
• Ticari defter, fatura ve kayıtların tutulması gibi yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurumların taleplerinin karşılanması — veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (m. 5/2-ç).
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, saldırı ve kötüye kullanımların önlenmesi, olası uyuşmazlıklarda hakların korunması — meşru menfaat (m. 5/2-f) ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e).
• İletişim formu aracılığıyla gönderdiğiniz bilgilerin, formu iletmek için kullandığımız yurt dışındaki hizmet sağlayıcıya aktarılması — açık rızanız (m. 9). Ayrıntılar için Açık Rıza Metni’ne bakınız.

Kişisel verileriniz pazarlama, profilleme veya reklam amacıyla kullanılmaz; ticari elektronik ileti gönderilmez.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve gerektiği ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Yurt içinde: web barındırma (hosting) hizmeti aldığımız firma; muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişiler; kargo ve lojistik firmaları (sipariş halinde); kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.
• Yurt dışında: web sitesinin güvenliği ve hızı için kullandığımız içerik dağıtım ve güvenlik hizmeti sağlayıcısı (Cloudflare, Inc.); kurumsal e-posta hizmet sağlayıcımız (Google); iletişim formu iletim hizmeti sağlayıcısı (FormSubmit). Bu sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında bulunabilir.

Yurt dışına aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde; uygun güvencelerin (standart sözleşme vb.) varlığı halinde bu güvencelere dayanılarak, aksi halde Kanun’da sayılan istisnai haller veya açık rızanız ile gerçekleştirilir. WhatsApp üzerinden yazmayı kendiniz tercih etmeniz halinde mesajlarınız ayrıca WhatsApp’ın (Meta) kendi gizlilik koşullarına tabidir.

6. Saklama süresi

Kişisel verilerinizi işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklarız. Sonuçlanmayan teklif talepleri ve yazışmalar talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl; sözleşme ilişkisine dönüşen kayıtlar ilgili mevzuatın öngördüğü süreler (ör. Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl) boyunca saklanır. Güvenlik kayıtları hizmet sağlayıcıların kısa saklama süreleriyle sınırlıdır. Süreler dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Firmamıza başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, önceki işlemleri etkilemez.

8. Başvuru yolu

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurunuzu; kimliğinizi tespit edici bilgiler ve talep konusunu içerecek şekilde,

• ıslak imzalı olarak yukarıdaki adresimize elden veya posta yoluyla,
• kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile,
• daha önce Firmamıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden [email protected] adresine

iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkınız saklıdır (KVKK m. 14).

Bu metin, mevzuattaki ve veri işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.